FAQ

Wat doet Fresh & Easy precies?

Fresh & Easy verzorgt lunches voor meerdere bedrijven in Nederland.

We zijn gevestigd in het ‘Hanzepand’ in Doetinchem, waar je gebruik kunt maken van een lekkere lunch. Bij mooi weer zelfs op ons terras. Maar ook bieden we de mogelijkheid om te bezorgen.

Wij werken met geselecteerde toeleveranciers, zoveel mogelijk uit de streek.

Wij weten waar onze producten vandaan komen. Een lunch die met zorg op tafel is gezet. Met aandacht voor wat lekker én vers is. En met oog voor wat duurzaam is voor dier en milieu. Betrokken, duurzaam en ambacht zijn dan ook onze kernwaarden.

De producten worden koud bezorgt, tenzij anders vermeld in de webshop.

Verzorgt Fresh & Easy ook catering?

Naast lunches verzorgen wij op locatie ook de catering voor vergaderingen en andere zakelijke bijeenkomsten. Makkelijk: wanneer en hoe je het wilt!

Moet ik me aanmelden om te komen lunchen in Doetinchem?

Nee, dat hoeft niet. Je bent van harte welkom om tussen 11.30 – 13.30 uur te komen lunchen in het ‘Hanzepand’ aan de Hanzestraat 1 in Doetinchem.

Tot hoelaat kan ik bestellen? 

Wij vragen je om het liefst ’s ochtends vóór 10.00 uur te bestellen. We zorgen er dan voor dat je dezelfde dag tijdig de lunch geleverd krijgt.

Houden jullie rekening met onze wensen?

Een Fresh & Easy lunch kan op maat samengesteld worden en wij houden daarbij rekening met jouw specifieke wensen.

Wat is de minimum afname?

Wij bezorgen bij een minimum van €25,- per bestelling. Prijzen zijn incl. BTW (bij uitzondering ‘op rekening’)

Waar bezorgt Fresh & Easy?

Fresh & Easy bezorgt in Doetinchem en omstreken. Valt jouw bedrijf buiten dit gebied, aarzel dan niet om contact op te nemen. We zullen dan bespreken wat de mogelijkheden zijn.

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?

De bestelling zal maximaal een uur voor de opgegeven levertijd worden afgeleverd. Hiermee wordt de versheid gegarandeerd.

Hoe kan ik bestellen?  

Bestellen kan heel eenvoudig via de website. Maar je kunt jouw bestelling telefonisch doorgeven via 0314 – 34 92 32.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Bezorgkosten zijn €3,- in de gemeente Doetinchem. Mochten we verder moeten rijden, wat we met plezier doen, dan spreken we hier iets over af.

Hoe kan ik betalen?

Wanneer je een bestelling plaatst via de website kun je kiezen uit een drietal betalingsmogelijkheden.

  • iDeal: Veilig betalen via internetbankieren via je eigen bank.
  • “Op rekening”: 7 dagen na het verkrijgen van de factuur dient het geld worden overgemaakt op onze rekening (hiervoor ontvangen we wel graag je KVK-nummer).
  • Pinnen: onze chauffeurs hebben altijd een mobiele pinautomaat bij zich. Snel en makkelijk dus!

Bij de “Op rekening” mogelijkheid ontvang je een mail waar de BTW-factuur als bijlage is toegevoegd. Prijzen zijn dan excl. BTW.

Kan ik de producten ergens afhalen?

Jazeker kan dat. Je bent welkom bij het ‘Hanzepand’ aan de Hanzestraat 1 in Doetinchem.

Ik heb een klacht of een andere vraag, waar kan ik terecht?

Ben je niet tevreden, heb je een klacht of een vraag? Neem dan contact opnemen met ons op. Wij proberen je dan zo snel mogelijk verder te helpen.

Ik wil me graag aanmelden voor de nieuwsbrief, waar doe ik dat?

Op de homepage kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief.

Wanneer is Fresh & Easy bereikbaar?

Wij zijn telefonisch bereikbaar op kantoortijden tussen 9.00 uur en 15.00 uur via 0314 – 34 92 32. Mailen kan natuurlijk ook, via info@fresh-easy.nl.